Privacybeleid - Maximator Benelux B.V.

Maximator Benelux B.V., gevestigd aan:

Kleijweg 54
2635 BR Den Hoorn
Telefoon: 0174 – 22 01 15
E-mail: info@maximator.nl
KVK-nummer: 27254542

is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

1. Toepassing van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld via de website maximator.nl, waaronder:

• het contactformulier;
• het adviesgesprekformulier;
• het serviceverzoekformulier;
• het plaatsen van reacties (comments);
• cookies en vergelijkbare technieken.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Maximator Benelux B.V. verwerkt persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt. Afhankelijk van het formulier kunnen wij onder andere onderstaande gegevens verwerken:

2.1 Formulieren (contact, adviesgesprek, serviceverzoek)

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Adres- of locatiegegevens (indien relevant voor een serviceverzoek)
• Beschrijving van jouw vraag of verzoek
• Eventuele aanvullende informatie die je zelf invult of bijlagen die je uploadt

2.2 Reacties op de website (indien aanwezig)

• Naam
• E-mailadres
• IP-adres (automatisch door WordPress geregistreerd ter bescherming tegen spam)

2.3 Automatisch verzamelde gegevens

Bij bezoek aan onze website kunnen automatisch gegevens worden verzameld, zoals:

• IP-adres
• Browsergegevens
• Besturingssysteem
• Bezoektijdstippen
• Pagina’s die worden bezocht

Deze gegevens worden onder meer verzameld via Google Analytics, mits je daarvoor toestemming geeft via onze cookiebanner.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van je bericht of aanvraag
• Het inplannen en voorbereiden van een adviesgesprek
• Het verwerken en opvolgen van serviceverzoeken
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het tegengaan van spam en misbruik
• Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en bewaarplichten

Wij verwerken jouw gegevens niet voor commerciële e-mailcampagnes zonder jouw expliciete toestemming.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Toestemming: voor het gebruik van analytische of marketingcookies.
• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer je een dienst of aanvraag indient.
• Gerechtvaardigd belang: voor websitebeveiliging, anti-spam en basiswebsitefunctionaliteit.
• Wettelijke verplichting: indien gegevens bewaard moeten worden voor fiscale of administratieve doeleinden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is.

• Formulierinzendingen: tot maximaal 1 jaar na afhandeling, tenzij verdere communicatie nodig is.
• E-mailcommunicatie: conform onze reguliere bewaartermijn van 1–2 jaar.
• Serviceverzoeken: kunnen langer worden bewaard als dit noodzakelijk is voor garantie, onderhoudshistorie of wettelijke verplichtingen.
• Reacties (comments): blijven staan zolang de reactie openbaar zichtbaar is, tenzij je verzoekt om verwijdering.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder andere betrekking hebben op:

• Onze hostingprovider (voor website en e-mail)
• Onze e-maildienst
• Spam- en beveiligingsdiensten
• Eventuele onderhoudspartijen die de website beheren
• Google Analytics (alleen wanneer jij daarvoor toestemming geeft)

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Wij verstrekken nooit persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Gebruik van Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Wij hebben Google Analytics ingericht conform de AVG-richtlijnen:

• IP-adressen worden geanonimiseerd;
• Er worden geen gegevens gedeeld met Google voor advertentiedoeleinden;
• Cookies worden pas geplaatst zodra jij hiervoor toestemming geeft via onze cookiebanner.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van een cookiebanner waarmee je zelf kiest welke cookies geplaatst mogen worden.

Wij onderscheiden onder andere:

8.1 Functionele cookies

Noodzakelijk voor het functioneren van de website.

8.2 Analytische cookies

Voor het meten van websitegebruik (bijvoorbeeld via Google Analytics). Deze worden alleen geplaatst na toestemming.

8.3 Marketingcookies

Alleen indien jij hiermee instemt. Zonder toestemming wordt geen marketinginformatie verzameld.

9. Gegevens buiten de EU

Sommige van onze dienstverleners (zoals Google) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit het geval is, zorgen wij ervoor dat jouw gegevens uitsluitend worden verwerkt onder passende waarborgen, zoals:

• het gebruik van door de EU goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCCs);
• aanvullende beveiligingsmaatregelen waar nodig.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• beveiligde verbinding (SSL);
• toegangsbeveiliging tot systemen;
• beveiligde hosting;
• up-to-date software en plugins;
• anti-spam en firewalltechnieken.

11. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG onder meer de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid
• Recht op bezwaar tegen verwerking
• Recht om je toestemming op elk moment in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@maximator.nl.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Maximator Benelux B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op maximator.nl.